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よくあるご質問
Q&A

お客様から多く寄せられる様々なご質問を掲載しています。掲載されている内容以外に不明な点がございましたら遠慮なくお問い合わせください。

予約について

予約は何日前まで取れますか?

予約フォームからは撮影当日より1週間前まで予約を取ることができます。1週間以内に撮影をご希望の場合はお電話にてご予約ください。

予約はどのくらい先まで取れますか?

3ヶ月先までのご予約が可能です。

どのように予約すれば良いですか?

お電話もしくはWEBでの予約が可能です。

WEB予約はこちら 

撮影前にスタジオを見学することはできますか?

可能です。お電話もしくはWEBのお問い合わせフォームからお問い合わせください。

当日予約なしで撮影はできますか?

飛び込みでの撮影は承っておりません。事前にご予約・ご相談ください。

子どもが熱を出しました。撮影の予約はどうなりますか?

お子さまの体調不良の場合は無料でご予約の延期を承ります。

撮影について

家族撮影は無料ですか?

はい、無料です。(プロフィール写真を除く)

兄弟での七五三撮影はコースの倍の値段かかりますか?

それぞれで商品をお求めの場合は2名分のコースにしていただくとお得になりますが、兄弟撮影オプションのご用意もございます。詳しくは撮影オプションをご覧ください。

ロケーション撮影はできますか?

はい、可能です。御嶽神社の場合は18,000円(税込)、その他の場所の場合は出張費などご相談となります。

スタジオ撮影とロケーション撮影を一緒に行うことは可能ですか?

スタジオ撮影のコースには+11,000円(税込)でロケーション撮影のご追加が可能です。詳しくは撮影オプションをご覧ください。

ペットも撮影可能ですか?

はい、可能です。事前に必ずご連絡をお願いいたします。

衣装の持ち込みは可能ですか?

はい、可能です。事前に必ずご連絡をお願いいたします。

大人の着付けやヘアメイクは可能ですか?

行っておりません。お近くの美容室などにてお支度お願いいたします。また、マタニティのみ衣装のご用意はございますが、ヘアメイクはご自身でご用意いただいております。

衣装は何歳までありますか?

0歳から10歳までご用意がございます。

お揃いの衣装はありますか?

ございます。サイズや年齢についてはお問合せください。

ニューボーンの撮影は可能ですか?

可能です。詳しくはお問合せください。

スマッシュケーキの撮影は可能ですか?

お問い合わせください。

家庭用のカメラ・スマホで撮影は可能ですか?

恐れ入りますがスタジオ内では、ビデオ・カメラの撮影をご遠慮いただいております。

時間に遅れた場合はどうなりますか?

完全貸切のため、次のお客様がいらっしゃるまでの間で可能な限り撮影させていただきます。

商品について

商品は発送可能ですか?

基本的にはご来館いただいておりますが、やむを得ない事情がある方は事前にご相談くださいませ。

仕上がり日数はどのくらいですか?

お客様がお写真をお選びいただいてから約2週間〜1ヶ月程度でのご用意となります。

早めに商品を仕上げてもらうことは可能ですか?

商品によりますので事前にご相談ください。

顔や体にあるキズの修正は可能ですか?

範囲にもよりますが可能です。詳しくは撮影オプションをご覧ください。

写真は選べますか?

商品に使用する写真はお選びいただけます。データに入れるカットを選んでいただく場合は別途3,300円(税込)がかかります。

店舗について

駐車場はありますか?

ございません。お近くの駐車場をご利用くださいませ。

エレベーターはありますか?

ございません。ベビーカーなどの大きい荷物などをお持ちの場合は、スタッフがお手伝いいたします。

お菓子や飲み物を持ち込むことはできますか?

お持ち込み可能です。

授乳スペースやおむつ替えスペースはありますか?

専用のスペースはございませんが、おむつ替え・授乳共にしていただけるよう配慮いたします。

支払い方法は何がありますか?

現金・クレジットカード・PayPay・iD・QUICPay・Suicaがご利用いただけます。

料金の支払いはいつですか?

撮影当日のお支払いになります。

車椅子に乗っての撮影は可能ですか?

撮影は可能ですが、店舗入り口にはエレベータがございませんのでスタッフがお手伝いいたします。

アクセス
Access

〒145-0073
東京都大田区北嶺町31-16 KDビル2F
※ほっともっと様の上の階

ビル2Fの店舗ですがエレベータがございません。
ベビーカーなどお運びいたしますので遠慮なくお申し出ください。

東急池上線 御嶽山駅より徒歩1分

駐車場はございません。恐れ入りますが、お車でお越しの際は近隣のコインパーキングをご利用ください。

営業時間

金曜日 10:00〜18:00 / 土日祝 9:00〜19:00

休館日 月〜木曜日
※詳しい休館日はお知らせをご確認ください

お問い合わせ

03-6425-6616
※撮影中などお電話に出られない場合がございます。

お問い合わせフォーム 

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